BLOG

2018/04/24 10:30

日頃よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お問合せの多い事項を掲載しておりますのでご一読をお願い致します。


商品に関して
弊社商品を気に入ってくださる少しでも多くのお客様にお届けできるよう、
商品によってはお一人様1点の購入制限をさせていただくことがございます。
その場合ご注文(決済)を複数に分けても同じキャップのご購入はできませんのでご了承ください。
違い、種類違いのキャップやその他商品との同時購入は可能です。
(万が一同一のお客様から複数ご注文があった場合、大変心苦しいのですがご連絡後キャンセル処理をさせていただきますので
予めご了承ください)



送料に関して
1回のご注文確定(決済)で合計が10,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
合計が10,000円(税込)以下の場合はご注文確定(決済)ごとに送料が発生致します。
お客様ご自身のお間違いによる複数回のご注文確定(決済)の送料合算はシステム上できませんので十分ご注意ください。


ご注文に関して
①1回のご注文で複数商品をご購入の場合、まず商品をカートに入れ違う商品をお選び下さい。
(例)
✴︎スマホアプリの場合⇨商品をカートに入れる⇨次の商品を選ぶ⇨ご購入者様情報入力⇨ご注文確定
✴︎PCの場合⇨商品をカートに入れる⇨買い物を続けるボタンを選択⇨次の商品を選ぶ⇨ご購入者様情報入力⇨ご注文確定
 (この操作はお使いのスマホやPC環境により違う場合がございますので予めご了承ください)

②クーポンなどをご使用の場合、ご注文者様情報入力画面を下にスクロールしますとご入力欄がございます。

③商品をカートに入れた状態でも決済が確定するまではフリー在庫の扱いになります。
その為タイミングによってはご入力途中でSold outになってしまう場合がございますのでご注意ください。


サイズ交換に関して
サイズ違いによる返品・交換は原則お受けしておりませんのでご注意下さい。
商品欄のスペック表とお手持ちの商品を比べていただくことでサイズ間違いが減ると思います。


お問合せに関して
営業時間:月-金9:00~17:00 
定休日:土・日・祝
Mail: hungerknock.ori@gmail.com
Tel:080-2676-1761
お問合せはメール(contact)よりお願い致します。お急ぎの場合などはお電話も可能です。
商品発送・お問い合わせ対応は営業日のみとなります。またイベント出店その他業務などによりご返信が遅くなることもございます。
予めご了承ください。

配送に関して
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送致します。

返品交換に関して
商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねます。万が一不良品だった場合はご連絡後3日以内にご返品下さい。
状況に応じ交換または返金対応をさせて頂きます。